مداخلة بعنوان:
الصراع داخل التنظيم والرضا الوظيفي للعاملين داخل المنظمة –رؤية تحليلية انتقادية

 الاستاذ الدكتور :عبد الكريم زرفاوي الدكتورة:أمال زرفاوي
أستاذ مساعد بقسم العلوم التجارية أستاذة مساعدة بقسم العلوم الإجتماعية
كلية العلوم الإقتصادية، التجارية وعلوم التسيير كلية العلوم الإجتماعية-جامعة بسكرة
جامعة تبسة-الجزائر

ملخص
إن الصراعات التي تعاني منها المؤسسة هي إفرازات مباشرة أو غير مباشرة لمجموعة من العوامل منها تلكم العناصرالتنظيمية و الثقافية الغريبة التي دخلت جسمها مما جعلها تتصدى لها بمختلف الوسائل المتاحة ،لهذا فإننا نعتقد أن الصراع داخل التنظيم هو سبب عدم الرضا و ظهور مشكلات تنظيمية ، وهذا ما نحاول في هذا البحث أن نلقي عليه الضوء ونستكشف أغواره، أي أننا نريد أن نكشف عن اثر الصراع داخل التنظيم على الرضا الوظيفي للعاملين و التي هي من المشكلات التي تعاني منها المؤسسات الحكومية والخاصة على وجه العموم.
summary

The conflicts plaguing the institution is secretions directly or indirectly, to a range of factors, including the telecom Annasraltnzimih and cultural alien that entered her body , making it addressed by the various means available , for this , we believe that the conflict within the organization is the reason for the dissatisfaction and the emergence of regulatory problems , and this is what in this paper, we try to take it light and explore Oguarh , which we want to disclose the impact of conflict within the organization on the job satisfaction of employees , which is one of the problems that government and private institutions suffer in general.

تحميل البحث