التوجه الإبداعي و أثره في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في مجموعة الاتصالات الأردنية
"محمد هيثم" عبد الرحمن حافظ عجعج و الدكتور هيثم حمود الشبلي
كلية عمان الجامعية-جامعة البلقاء التطبيقية، الأردن.
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التوجه الإبداعي في تحقيق الميزة التنافسية في مجموعة الاتصالات الأردنية ، وقد اعتمدت هذه الدراسة على منهج البحث الوصفي التحليلي الملائمة لأغراض البحث، وقد تكون مجتمع الدراسة من موظفي المجموعة باختلاف المناصب التي يشغلونها وباختلاف موقع الخدمة داخل المملكة الأردنية الهاشمية، خلال عام 2014، وتم استخدام اسلوب العينة العشوائية البسيطة لاختيار العينة من مجتمع الدراسة وصممت الاستبانة لغرض جمع البيانات من عينة الدراسة حيث تم توزيع (398) استبانة استرجع منها (305) استبانة، واستبعد منها (55) استبانة بسبب عدم ملائمتها للتحليل، وبالتالي تم تحليل (250) استبانة، وتم اجراء المعالجات الإحصائية التي تتناسب مع أغراض وأهداف الدراسة.
وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج، كان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤ 0.05) للتوجه الإبداعي في تحقيق الميزة التنافسية في مجموعة الاتصالات الاردنية، كما أظهرت النتائج أن التمكين هو البعد الأكثر تأثيراً من أبعاد التوجه الإبداعي في تحقيق الميزة التنافسية، بينما كانت تفويض السلطة البعد الأقل تأثيراً.
وعليه فقد أوصى الباحث إدارة المجموعة بالاهتمام بجوانب التوجه الإبداعي وخصوصاً الثقافة الإبداعية، لما لهذا البعد من أهمية كبيرة في تحقيق الميزة التنافسية، كما أوصت الدراسة بعقد دورات تهتم بالإبداع، واستحداث دائرة تهتم بمجالات الإبداع.
The Effect of Creativity Orientation in Achieving Competitive Advantage for Jordan Telecom Group
Mohammad Haitham Abd Al-Rahman Ajaj & Haitham Hmoud Alshibly
The study aimed to identify the effect of creativity orientation to achieve competitive advantage in Jordan telecom group. The study used the descriptive analytical research method which was appropriate for the purposes of research. The target population consisted of all employee who work in the group, The research used the simple random sample and designed a questionnaire to collect data from the study sample .The research distributed (398) questionnaires, (306) questionnaire were returned and (55) were dropped due to incomplete answers, however, (250) questionnaire were used for analysis. Different statistical methods were used to achieve the objectives of this study.
The results of the study showed that there is a significant effect the effect of creativity orientation to achieve competitive advantage in Jordan telecom group, the results also showed that creativity culture the largest impact in achieving competitive advantage, finally, Delegation of authority had the lowest impact in achieving competitive advantage for Jordan telecom group.
Finally, the research recommended that Jordan telecom group should focus on creativity orientation aspects especially the creative culture because of this dimension has great importance in achieving competitive advantage, the study also recommended to hold many of sessions concerned of creativity, and development new department concerned with the areas of creativity.
